1. Vé mua rồi có hoàn được không? Nếu được phải làm thế nào và mất phí bao nhiêu?
Trả lời:
Tùy thuộc vào điều kiện vé của từng hãng mà quý khách sẽ được hoàn vé theo yêu cầu:
Vé máy bay Vietnam Airlines các hạng phổ thông hoặc trên hạng phổ thông đều được hoàn vé, còn các hạng tiết kiệm, siêu tiết kiệm sẽ không được hoàn.
Quý khách đặt mua vé máy bay của Vietjet Air, Jetstar sẽ không được hoàn vé, trừ khi chuyến bay bị trễ chuyến >3h quý khách có thể hoàn vé lại.
Quý khách đặt mua vé máy bay khuyến mãi hạng A của Vietnam Airlines cũng không được hoàn vé.
Để biết tình trạng vé máy bay của quý khách có được hoàn không và mất phí bao nhiêu thì nên gọi trực tiếp đến số 0939789000 và đọc số vé hoặc mã đặt chỗ cho nhân viên phòng vé Minh Thanh, chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ nhanh nhất cho quý khách.
