Thông tin liên hệ với các hãng hàng không khi gặp sự cố đặt vé trực tuyến

     Nếu bạn đặt vé thông qua các đại lý thì khi có sự cố như nhầm tên, đổi giờ bay, đổi vé….thì sẽ liên hệ trực tiếp đại lý giải quyết cho bạn, nhưng nếu bạn đặt vé trực tuyến thì tự mình phải làm những việc đó. Lúc ấy các bạn không biết là phải liên lạc với ai, thông tin như thế nào. Bài viết dưới đây sẽ giúp các bạn giải quyết vấn đề đó.

Vietnam Airlines

• Điện thoại tổng đài: 04.38320320 (Hà Nội) hoặc 08.38320320 (Tp.HCM), số điện thoại này chỉ làm việc trong khoảng thời gian từ 8h tới 19h hàng ngày thôi nhé. Nhưng không phải vấn đề nào của du khách cũng được giải quyết một cách triệt để.

• Email: refund-online@vietnamairlines.com.

Jetstar Pacific

• Điện thoại tổng đài: 08.35473550, du khách có thể liên lạc 24h mỗi ngày khi có sự cố về vé xảy ra.

• Email: ykienkhachhang@jetstarpacific.com.vn.

Vietjet Air

• Điện thoại tổng đài: 08.35516220 và 08.35475000, phục vụ 24/24 và cả những ngày chủ nhật, lễ, tết.

• Email liên hệ: 19001886@vietjetair.com

Air Aisa

• Chat trực tiếp với nhân viên Air Asia: http://www.airasia.com/my/en/live-chat.page

• Gửi email theo mẫu sau: https://eform.airasia.com/

Tiger Air

• Điện thoại tổng đài: tiếng Việt (1800.9242), nhấn phím 6.

• Email: http://gethelp.tigerair.com/pages/intro.php, thời gian chờ khá lâu.

Nok Air

• Địa chỉ: Tầng 16, Sunwah Tower, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, Tp.HCM

• Điện thoại: 0839144004

• Giờ làm việc: 9h – 18h, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần

Cebu Pacific

• Điện thoại tổng đài: +632.7020.888 (Tiếng Anh)

• Email sửa tên: servicedeskmnl@cebupacificair.com